Política de envío
Última actualización: 3 de agosto de 2026.
1. Confirmación del pedido
Una vez realices tu compra, recibirás una confirmación de tu pedido con el detalle de los productos, el valor total y la dirección de entrega registrada.
2. Costo del envío
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados a través de este Sitio, salvo que se indique expresamente lo contrario en una promoción específica.
3. Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido. El plazo máximo de entrega será de 30 días calendario, conforme lo establece la Ley 2439 de 2024.
4. Pago contra entrega
El pago se realiza en efectivo directamente al transportador en el momento de la entrega. Te recomendamos tener el valor exacto disponible y verificar el estado del paquete antes de firmar la recepción.
5. Entregas fallidas
Si el transportador no logra realizar la entrega, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo intento.
6. Canales de atención
Para consultas sobre el estado de tu envío, puedes escribirnos a lucaspg7087@gmail.com.